El proceso de compra MÁS IBÉRICOS es muy sencillo; hemos diseñado una tienda fácil de usar y en la que simplemente debes buscar el producto que desees y añadirlo a tu cesta. Una vez hayas llenado tu cesta sólo tienes que acceder a ella y realizar el pedido siguiendo 3 sencillos pasos. Encontrarás más información sobre el proceso de compra aquí.

Totalmente. En MÁS IBÉRICOS hemos dispuesto todas las medidas de seguridad para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad.

Puedes pagar mediante Bizum (pedidos hasta 500€), transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal. Actualmente estamos trabajando para poder ofrecerte más alternativas de pago.

Puedes realizar cualquier compra sin registrarte. No obstante, para que sea aún más cómodo en futuras ocasiones, te recomendamos registrarte.

Si has olvidado tu contraseña no te preocupes puedes recuperarla. En la zona de Mi cuenta pincha sobre ¿No recuerdas tu contraseña? y podrás restablecerla.

Selecciona los productos que desees comprar y añádelos a tu cesta de la compra. Cuando hayas terminado, tanto en el momento de confirmar el pedido como antes de pagar, verás todos los artículos que se encuentran en tu cesta y en la parte inferior encontrarás una casilla para introducir el código de descuento; pincha sobre «Aplicar código» y podrás disfrutar de tu descuento en el total de tu cesta.

Sí.

Si has confirmado y pagado tu pedido, este ya no puede ser modificado, por lo que, si has olvidado incluir algún producto, ponte en contacto con nosotros y te daremos la mejor solución. Si deseas cancelar el pedido podrás hacerlo desde el área personal de tu cuenta de usuario. Si ahí no aparece la posibilidad de cancelarlo es que el proceso de entrega ya se ha iniciado. Contacta con nosotros para realizar la cancelación. En último caso podrás devolverlo sin problemas una vez recibido en el punto de entrega.

Sí. Para poder devolver un producto, éste debe estar intacto y con el envoltorio en perfecto estado. En un plazo máximo de 15 días naturales debes ponerte en contacto con nosotros a través del email info@masibericos.com. Nuestro Departamento de Calidad examinará el caso de forma individualizada y nos pondremos en contacto lo antes posible. Una vez hayamos confirmado que puede procederse a la devolución, debes hacernos llegar el envío cuyos gastos corren por cuenta propia. Nuestro objetivo principal es la máxima satisfacción del cliente, por tanto, ofreceremos una solución en el menor tiempo posible.